Термін повернення та обміну товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару, відповідно до законодавства України. Речі зі знижкою 50% і вище ПІДЛЯГАЮТЬ ТІЛЬКИ ОБМІНУ. 

Обмін і повернення товару належної якості можливий тільки при дотриманні наступних пунктів:

  • збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку та всі комплектуючі
  • всі етикетки, ярлики повинні бути на речах від речей
  • річ не була у використанні, не має слідів носіння, прання чи парфуму

При недотриманні даних пунктів речі поверненню / обміну не підлягають і будуть відправлені назад за рахунок покупця.

 

У випадках технологічних/виробничих дефектів товарів, які не залежать від покупця, здійснюється безкоштовний сервіс по їх усуненню. Термін усунення дефектів здійснюється протягом 5-10 робочих днів.

 

Повернення грошових коштів

  • після отримання та перевірки товару ми здійснюємо повернення коштів на банківський рахунок (дані ПІБ, IBAN, ІПН) 
  • при поверненні коштів строк надходження на рахунок покупця може залежати від політики установи банку, що випустив картку.
  • орієнтовний термін повернення коштів 3-7 днів. 

Просимо звернути увагу, що доставка повернення або обміну здійснюється за рахунок клієнта.  Якщо повернення було отримане та доставка оплачена нами, то сума доставки віднімається від загальної суми коштів, що будуть повернуті клієнту.